ООО «Тверьспецавтохозяйство» приняты необходимые меры безопасности в связи со сложной эпидемиологической ситуацией. Закуплены необходимые дезинфицирующие средства для обработки поверхностей, кабин автомобилей, средств индивидуальной защиты и средств гигиены. Ежедневно проводится дезинфекция мусоровозов при выезде и возвращении в парк по окончании смены. Для сотрудников введен гибкий режим работы. В силу специфики деятельности часть персонала переведена на дистанционную систему, организована оперативная связь с ними.
Прием заявлений и обращений клиентов ООО «ТСАХ» ведется дистанционно. Формы заявлений и договоров размещены на официальном сайте tcax.ru. Заполненные документы можно направить по почте tver@tcax.ru. Напоминаем, что на официальном сайте ООО «Тверьспецавтохозяйство» работает кнопка, с помощью которой можно оставить информацию о проблеме по обращению с ТКО (https://tcax.ru/problem/ ). Информацию от потребителей также принимают по телефонам: 8 (4822) 78-20-88, 8 (4822) 78-71-03. Продолжает работу горячая линия: 8 (800) 250-99-48. Обратиться можно также через социальные сети: в группах «Тверьспецавтохозяйство» ВК, ОК, ФБ и Инстаграм. Обращаем внимание, что введение данного порядка не отразится на оказании услуг по вывозу мусора потребителям.