В ООО «Тверьспецавтохозяйсто» приняты необходимые меры безопасности в связи с эпидемиологической ситуацией. 19 марта генеральный директор ООО «ТСАХ» Вячеслав Басов подписал приказ «О проведении комплекса превентивных мер по нераспространению коронавирусной инфекции».
Региональный оператор рекомендует своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами ООО «ТСАХ». Для этого вводится новая электронная почта tver@tcax.ru, по которой можно направить документы. Напоминаем, что на официальном сайте ООО «Тверьспецавтохозяйство» работает кнопка, с помощью которой можно оставить информацию о проблеме по обращению с ТКО (https://tcax.ru/problem/). Обращения потребителей также принимают по телефонам: 8 (4822) 78-20-88, 8 (4822) 78-71-03. Продолжает работу горячая линия: 8 (800) 250-99-48. Информацию можно также передать через социальные сети: в группах «Тверьспецавтохозяйство» ВК, ОК, ФБ и Инстаграм.
Для удобства жителей в офисе ООО «ТСАХ» на входе в здание оборудовано рабочее место для оформления заявлений и жалоб потребителей бесконтактным способом, установлен ящик, оснащенный замком, для приема обращений и документов граждан.
Обращаем внимание, что введение данного порядка не отразится на оказании услуг по вывозу мусора потребителям. Офисы ООО «Тверьспецавтохозяйство», в том числе в регионе, работают по обычному графику с соблюдением необходимых мер предосторожности. Все сотрудники прошли инструктаж о неукоснительном выполнении санитарных норм и правил, направленных на профилактику коронавирусной инфекции.